15名以上で平日の団体予約をされた旅行業者の添乗員、団体の幹事さんへのご確認事項
申し込み時にチェックを入れていただいた、下記の6点について、今一度、ご確認くださいますようお願いいたします。
※1.貸切ではありません。一般の方との混乗となります。スプリングクルーズ期間は、最大２団体＋一般の方との混乗となります。
※2.スプリングクルーズ期間は、15名未満になった場合でも最低15名様分の料金が必要です。（席数は余裕のある場合を除き人数分のみ）
※3.悪天候(雨・強風・増水等)で運休することもありますので、ご了承ください。小雨の場合は傘・ポンチョをお貸しします。
※4.乗船時間の15分前までに必ず受付を済ませてください。15分前を過ぎますと、キャンセル扱いになる場合があります。
※5.船のすれ違いが乗り場前でしかできないため、出航が最大15分程度遅れる場合があります。お客様にもご周知ください。
※6.キャンセル料
◎全キャンセル（混乗・貸切）
【7日前〜2日前】乗船料の20％
【前日】乗船料の50%
【当日】乗船料の100%
◎人数減の場合（混乗）
【前日まで】無料
【当日】キャンセル５名まで…無料／６名を超える1人あたり…乗船料の100%
※到着が遅れる時は早めにご連絡ください。その後の団体予約可能時間に空きがある場合は変更が可能な場合があります。その後の団体予約可能時間に空きがない場合は、一般のお客様と一緒に順番をお待ち頂くことになり、乗船までの時間が非常に長くなる場合もございます。
※混雑時に到着が遅れられますと、一般のお客様に大変ご迷惑をおかけすることになりますので、予約時間の15分前までに必ず受付を済ませていただきますよう、よろしくお願いいたします。
※また、到着が早くなっても、混雑時は原則として時間を変更することはできませんので、ご注意ください。
※お手洗いは、のりば「松川茶屋」の裏の公衆トイレをご利用いただけますが、混雑することもあるため、できるだけ到着前にお済ませになってからお越しください。